एयर इंडिया एक्सप्रेस ने 24 अक्टूबर तक सऊदी अरब की उड़ानें कीं निलंबित, पूरा रिफंड लेने का विकल्प भी उपलब्ध

एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने मौजूदा परिस्थितियों को देखते हुए सऊदी अरब के तीन प्रमुख शहरों जेद्दा, रियाद और दम्माम से आने-जाने वाली उड़ानों को अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया है। दोनों विमानन कंपनियों ने सोशल मीडिया पर जारी जानकारी में बताया कि उड़ानों पर यह रोक 24 अक्टूबर 2026 तक लागू रहेगी।

उड़ानों के प्रभावित होने से यात्रियों को अपनी यात्रा की तारीख बदलने, वैकल्पिक हवाई अड्डों के माध्यम से दोबारा बुकिंग कराने और टिकट का पैसा वापस लेने के विकल्प दिए गए हैं।

एयर इंडिया के अनुसार, 15 अक्टूबर 2026 या उससे पहले जारी किए गए उन पुष्ट टिकटों पर विशेष सहायता मिलेगी, जिनके तहत यात्रा 9 अक्टूबर से 25 अक्टूबर 2026 के बीच निर्धारित थी। पात्र यात्री बिना अतिरिक्त शुल्क के एक बार अपनी यात्रा की तारीख बदल सकते हैं। यह सुविधा 10 नवंबर 2026 तक की यात्रा के लिए उपलब्ध होगी। यह छूट निर्धारित शर्तों और पात्र बुकिंग पर लागू होगी।

विमानन कंपनी ने कहा कि वह उड़ानों में व्यवधान के कारण यात्रियों को होने वाली असुविधा को समझती है और इस दौरान उन्हें अधिकतम लचीलापन देने के प्रयास किए जा रहे हैं।

जेद्दा, रियाद और दम्माम से आने-जाने वाली प्रभावित उड़ानों के यात्री खाड़ी क्षेत्र के कुछ अन्य शहरों के माध्यम से यात्रा की दोबारा बुकिंग कराने के विकल्प भी तलाश सकते हैं। हालांकि, यह सुविधा सीटों की उपलब्धता और संबंधित विमानन कंपनी की ओर से दिए जाने वाले विकल्पों पर निर्भर करेगी।

एयर इंडिया ने यह भी पुष्टि की है कि जिन यात्रियों की उड़ानें रद्द कर दी गई हैं, वे यात्रा नहीं करने का फैसला लेने पर पूरा रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।

प्रभावित यात्रियों की सहायता के लिए दोनों विमानन कंपनियां खाड़ी देशों और भारत के विभिन्न शहरों में स्थित अपने संपर्क केंद्रों तथा बुकिंग कार्यालयों के माध्यम से मदद उपलब्ध कराएंगी। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे अपनी बुकिंग की स्थिति की पुष्टि करने और यात्रा की तारीख बदलने, वैकल्पिक यात्रा तथा रिफंड से जुड़े उपलब्ध विकल्पों की जानकारी लेने के लिए संबंधित विमानन कंपनी से सीधे संपर्क करें।