हरियाणा सरकार ने गृह विभाग की 33 सेवाओं को सेवा का अधिकार (आरटीएस) अधिनियम, 2014 के तहत लाया है, जिससे नागरिकों को देरी के खिलाफ अपील करने का अधिकार देते हुए शस्त्र लाइसेंस, पुलिस सत्यापन, एनओसी, चरित्र प्रमाण पत्र और एफआईआर प्रतियों के लिए निश्चित समयसीमा सुनिश्चित की गई है।
खबर खास | पंचकुला
हरियाणा सरकार ने हरियाणा सेवा का अधिकार (आरटीएस) अधिनियम, 2014 के तहत गृह विभाग की 33 सेवाओं को समय पर और जवाबदेह सार्वजनिक सेवा वितरण सुनिश्चित करने की दिशा में एक बड़ा कदम उठाया है। इस कदम का उद्देश्य पारदर्शिता में सुधार करना, देरी को कम करना और सरकारी सेवाओं को अधिक नागरिक-अनुकूल बनाना है।
मुख्य सचिव अनुराग रस्तोगी द्वारा जारी एक अधिसूचना के अनुसार, शस्त्र लाइसेंस, पुलिस सत्यापन, अनापत्ति प्रमाण पत्र (एनओसी), चरित्र प्रमाण पत्र और प्राथमिकी की प्रतियां अब निश्चित समय सीमा के भीतर प्रदान की जाएंगी। यदि सेवाएं निर्धारित अवधि के भीतर वितरित नहीं की जाती हैं, तो नागरिकों को नामित शिकायत निवारण प्राधिकरण के समक्ष अपील दायर करने का अधिकार होगा।
नए ढांचे के तहत, एफआईआर और डीडीआर की प्रतियां तुरंत या ऑनलाइन मोड के माध्यम से उपलब्ध कराई जाएंगी। शस्त्र लाइसेंस का नवीनीकरण 15 दिनों के भीतर पूरा किया जाएगा, जबकि लाउडस्पीकर, विरोध प्रदर्शन और जुलूसों के लिए अनुमति सात दिनों के भीतर जारी की जाएगी।
किरायेदार सत्यापन, घरेलू सहायता सत्यापन और चरित्र सत्यापन 21 दिनों के भीतर पूरा हो जाएगा। मेलों, खेल आयोजनों और प्रदर्शनियों के लिए एनओसी पांच दिनों के भीतर जारी किए जाएंगे।
अधिसूचना में प्रत्येक सेवा के लिए नामित अधिकारी, प्रथम अपीलीय प्राधिकारी और द्वितीय अपीलीय प्राधिकारी को भी निर्दिष्ट किया गया है। जिन आवेदकों को निर्धारित समय सीमा के भीतर सेवाएं प्राप्त नहीं होती हैं, वे निवारण के लिए सीधे अपीलीय अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं।
राज्य सरकार ने कहा कि इन सेवाओं को सेवा का अधिकार अधिनियम के तहत लाने से सरकारी कार्यालयों में अनावश्यक दौरे कम होंगे, सेवा वितरण में पारदर्शिता बढ़ेगी और अधिकारियों के बीच अधिक जवाबदेही सुनिश्चित होगी।
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