उपभोक्ताओं के लिए शिकायत निवारण और सेवा प्रदान प्रणाली को मजबूत करने की दिशा में एक बड़ा कदम उठाते हुए, पंजाब के बिजली मंत्री हरभजन सिंह ईटीओ ने पंजाब राज्य बिजली निगम लिमिटेड (पीएसपीसीएल) के कॉल सेंटर के बुनियादी ढांचे के विस्तार की घोषणा की है। इस कदम का उद्देश्य राज्य भर में बिजली शिकायत पंजीकरण प्रणाली की दक्षता और जवाबदेही को बेहतर बनाना है।